Consultoria de Atendimento ao Cliente com CRIS COSTA de R$ 1.600,00 por R$ 640,00

Exclusivo para o público

Carga Horária

16h

Objetivo da Consultoria

Construir um processo de aprendizagem, para que os funcionários recebam e assimilem informações, novas habilidades, comportamentos e atitudes, visando o alinhamento e adequação dos colaboradores aos propósitos da empresa, alcançando resultados para ambas as partes.

Resultados esperados

• Relatório com as identificações das lacunas e necessidades presentes e futuras de treinamentos e desenvolvimento de pessoas; 
• Plano de treinamentos e capacitações que serão realizados com definição de prazos, recursos necessários e critérios dos fornecedores.

Informações importantes

SOBRE O PROFISSIONAL

CRIS COSTA - CONSULTORA ORGANIZACIONAL

Bacharel em Comunicação Social com habilitação em Relações Públicas, MBA em Gestão Empresarial, Marketing e Gestão de Pessoas. Possui experiência com Diagnóstico e Auditoria Empresarial, amplo conhecimento em parcelamento de INSS e FGTS.

Atualmente faz Consultorias na área de Departamento Pessoal e Recursos Humanos, Marketing e Venda e Treinamentos de Atendimento ao Cliente, é Gestora da MARKAZI Consultoria e Treinamento Empresarial e Grupo Notus Gestão, Consultora do grupo Unidom, Facilitadora da Faculdade São Salvador, Instrutora de Cursos Técnicos Profissionalizantes, Credenciada Sebrae nas áreas de Gestão de Pessoas, Educação Empreendedora, Marketing e Vendas e Empreendedorismo, tendo como principal enfoque em sua atuação profissional a gestão da área Administrativa, Financeira, Departamento Pessoal e Recursos Humanos de instituições privadas.

O cronograma de realização será combinado com o cliente;
A Consultoria será realizada 100% à distância.

Atividade(s)