Entenda o que são tendências de mercado

Se você olhar com atenção para o cenário atual, verá que alguns hábitos de consumo estão em alta, enquanto outros vão saindo de cena. Assim como a moda, o mercado em geral também vive de tendências. De acordo com Philip Kotler, acadêmico e referência em marketing, as tendências de mercado podem revelar como será o futuro de um setor baseado no que, hoje, é consumido dele.

Vamos, aqui, focar nas tendências de mercado, pois os modismos são passageiros e as megatendências ainda nos dão alguns anos de estudo e reflexão. Para o presente, antever tendências significa identificar boas oportunidades de negócio e criar vantagens competitivas baseadas em dados reais sobre as áreas de atuação de uma empresa.

O mapeamento de tendências também possibilita a gestores enxergar mudanças e remar de acordo com a corrente, e não contra ela. Pense no exemplo das paletas mexicanas: o empresário que apostou na moda e ficou de olho nas tendências de mercado conseguiu adaptar as estratégias, redirecionar as velas e partir para outros mercados.

Há ainda outras ferramentas pagas que são softwares de CRM - Customer Relationship Management, ou, em português, programas de gestão de relacionamento com o cliente - e pesquisas de tendência, feitas através de questionários e entrevistas com grupos focais.

Todas essas alternativas podem clarear o cenário real de tendências pelo qual passa um determinado mercado, com um diferencial importante: elas vão fazer o levantamento das oportunidades de negócios baseando-se em dados concretos, e não em achismos. Empresários podem achar que, por gostarem de determinado produto ou virem valor em um tipo específico de prestação de serviço, todos vão gostar também.

A opinião de uma pessoa dificilmente indicará uma tendência. Por isso, o melhor a se fazer é estudar, através de ferramentas assertivas, o que o futuro aguarda para seu mercado.

Em outras palavras, não tome decisões empresariais por conta própria: aproveite a oferta de ferramentas gratuitas, e a acessibilidade de muitas das pagas, para embasar sua escolha com confiança e, principalmente, certeza.

Só está apto a identificar oportunidades quem tem foco naquilo que faz. Sem destacar um nicho, um público ou um objetivo empresarial, o chamado da “tendência” pode acabar sendo o canto da sereia, que atrai, mas não gera bons resultados. Isso significa que, para saber diferenciar o que vale a pena perseguir do que não tem chance de dar certo, é preciso dar atenção aos detalhes e estudar, de forma dedicada, o mercado em que se pretende empreender.

Uma pessoa que quer abrir uma academia e encontra uma à venda, por exemplo, precisa estudar o ponto, o público, os gastos, os investimentos, o retorno e os diferenciais da marca antes de decidir comprar o estabelecimento que apareceu pelo caminho.

Entender a economia do país ou da cidade no momento da tomada dessa decisão também é importante, pois uma excelente aquisição pode se tornar péssima se não for feita no momento certo de consumo dos clientes. Mora aí a urgência em buscar tendências.

Pense, por exemplo, nas diferenças entre abrir, na mesma cidade turística, uma pousada que cause no usuário a sensação de estar de volta ao século XIX, com ambientação completa, e outra com decoração neutra, mas hospedagem de qualidade e preços mais baixos para atrair mochileiros.

Enquanto a primeira pode ser sensação por um ou dois anos, a decoração pode ficar datada e passar a moda de se hospedar dois séculos atrás; contudo, com cada vez mais pessoas viajando com menos dinheiro, em busca de experiências, e não de consumo, a segunda opção de pousada pode faturar por anos a fio.

A Nokia, por sua vez, apostou que o smartphone seria um modismo, uma onda passageira. A miopia da empresa, que foi a primeira a disparar na produção de telefones celulares na década de 1990, custou caro: a gigante financeira fechou as portas produtivas e acabou sendo vendida para a Microsoft, que utiliza seu campo industrial para produções próprias.

Em resumo, investir em tendências de mercado aumenta consideravelmente a vantagem competitiva de uma empresa, enquanto fechar os olhos para elas pode significar a falência do empreendimento.

Será que, na prática, transformar tendência em vantagem é fácil como parece na teoria? 

A resposta vai depender do quanto você está certo de que sua pesquisa por novas oportunidades foi, de fato, assertiva e realista.

Para que seja fácil transformar tendências em vantagens, as decisões precisam estar publicamente seguras. Veja, novamente, o caso de Steve Jobs: em todas as apresentações de produtos da Apple, ele jamais mostrou dúvidas sobre a construção do produto ou seu valor de experiência na vida das pessoas.

Se você desenvolve um produto ou serviço mas não o promove com segurança e autenticidade, não mostrará ao público as tendências que ele abraça.

Vale lembrar que não existem promessas em tendências de mercado: mesmo quando elas parecem certeiras, podem, por algum motivo, jamais virem a se concretizar. Portanto, a vantagem competitiva não reside apenas em identificar as oportunidades mas, também, a perceber os erros em tempo hábil.

Insistir em vender rádio-relógio na era do despertador digital, por exemplo, pode ser um erro, mesmo que a tendência aponte que “os consumidores querem mais produtos retrô”. Talvez não seja exatamente esse produto que a tendência aponta, e perceber isso antes de comprar um enorme estoque pode te salvar de uma série de dores de cabeça e frustrações.

Para completar, existe uma metodologia que identifica vantagens competitivas mesmo quando o foco não é lançar ou seguir tendências: a SWOT, que mostra forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de uma empresa frente à concorrência e a seu nicho, como um todo. Ao fazer a análise de pontos fortes e fracos da sua empresa, é possível se preparar melhor para lidar com a concorrência e, estando em uma boa situação, fica mais fácil focar em novas oportunidades de mercado.

Afinal, é difícil para o empreendedor inovar enquanto está apagando incêndios de decisões anteriores, e estudos como a SWOT ofertam certa tranquilidade para dar o passo seguinte, através do conhecimento de suas fraquezas e diferenciais direcionando estratégias futuras.

O que são nichos de mercado?

Nichos de mercado são setores, traduzidos em grupos de consumo, que podem gerar lucro a determinadas empresas quando o produto e/ou serviço é diretamente direcionado a eles. Esse foco é feito através de conteúdos, padrões de atendimento e até desenvolvimento de produtos ou serviços.

Esses nichos são bem específicos e precisam ser tratados como tal. Por exemplo: intolerantes à lactose são um nicho dentro do mercado de nutrição e alimentação; recém-casados são um nicho do mercado imobiliário; estudantes do ensino médio são um nicho do mercado intercambista, etc.

Uma empresa que produz óculos de sol pode ter diversos nichos e, para eles, desenvolver seus produtos ao passo que tratar como consumidores “todos que gostam de óculos de sol” pode ser perigoso, por ser genérico. Não há, nesse grupo, nenhuma definição que diferencie os consumidores. Agora, se a empresa produz óculos de sol com armações de madeira, o perfil de seu público não é tão geral: ela, com certeza, responde aos desejos de consumo de um nicho.

Resumindo, cada micro área dentro de um segmento largo de mercado pode ser considerado um nicho, desde que haja demanda específica vindo do grupo que a micro área representa. Dessa forma, atuar para nichos, ao invés de para o mercado em geral, pode ser a resposta a uma tendência que vai gerar vantagens competitivas à empresa.

Quais são as tendências de mercado para os próximos 10 anos?

Recrutadores comumente perguntam a candidatos em entrevistas de emprego onde eles se vêem daqui a cinco anos, na tentativa de mapear ambições e anseios e fazer uma projeção do futuro da pessoa na empresa.

Empresários devem se fazer a mesma pergunta, mas ampliando um pouco o escopo de visão: onde a empresa pretende estar daqui a dez, vinte, trinta anos? 

O futuro pode ser incerto,
mas o propósito do empreendimento, não.

A mesma observação pode ser feita sobre as tendências: como podem ser observadas e mapeadas, estudá-las e entendê-las profundamente pode gerar uma fonte de vantagens competitivas.

Fique atento ao que será tendência de consumo nos próximos dez anos:

Não dá para esperar os próximos dez anos para observar as tendências de mercado? Tudo bem: entendemos a sua ansiedade de empreendedor. Olhar pela longa estrada é importante, mas é também no momento presente que precisamos fazer dinheiro.

Pensando nisso, separamos as
principais tendências de mercado para 2019.

Elas vão aparecer aqui no formato de uma lista, e é seu dever de casa identificar as que melhor podem atingir seu mercado, proporcionando o entendimento – ou criação – de um nicho específico, para garantir que a oportunidade de negócio seja, realmente, interessante para seus objetivos.

Lembre-se que essas e outras tendências estão voltadas aos pilares de propósito de consumo e consumo consciente. 

Não tenha medo de se reinventar, se for o caso. Quando a tendência aponta para o crescimento, fazer mudanças é o que pode garantir seu sucesso e relevância junto ao nicho de consumo que escolher servir. O público agradece – e compra. Pode apostar.